در بعضی موارد می‌توان بر اساس مدل گوشی و توضیحات خرابی، بازه تقریبی هزینه را اعلام کرد؛ اما قیمت دقیق به علت اصلی خرابی، میزان آسیب، قطعه موردنیاز و کیفیت قطعه انتخاب‌شده بستگی دارد و ممکن است بررسی دستگاه ضروری باشد.

بله. بهتر است پیش از مراجعه، مدل گوشی و نوع خرابی را اعلام کنید تا امکان ارائه خدمت، شرایط پذیرش و موجود بودن قطعه موردنیاز بررسی شود.

برند و مدل کامل گوشی، شرح دقیق خرابی، سابقه ضربه یا آب‌خوردگی، تعمیرات قبلی و شماره تماس از مهم‌ترین اطلاعات موردنیاز برای بررسی اولیه هستند.

عکس می‌تواند برای مشاهده شکستگی صفحه، آسیب درب پشت یا وضعیت ظاهری بدنه مفید باشد، اما جای عیب‌یابی فنی دستگاه را نمی‌گیرد. تشخیص دقیق بعضی مشکلات فقط پس از بررسی گوشی امکان‌پذیر است.

بله. پیش از ارسال باید با مرکز آقای فرد هماهنگ کنید و مشخصات دستگاه، اطلاعات صاحب گوشی و نشانی بازگشت را همراه بسته قرار دهید. پس از رسیدن دستگاه، نتیجه بررسی پیش از شروع تعمیر اعلام می‌شود.

زمان تعمیر به نوع خرابی، میزان آسیب، نیاز به عیب‌یابی تکمیلی و موجود بودن قطعه مناسب بستگی دارد. زمان تقریبی پس از دریافت اطلاعات کافی یا بررسی دستگاه اعلام خواهد شد.

خیر. برای پیگیری، نام، شماره تماس ثبت‌شده، مدل گوشی و موضوع تعمیر را اعلام کنید تا درخواست قبلی شما شناسایی و بررسی شود.